Adliye Ön Bürolar
Adliyelerdeki kalemler hakim ve Cumhuriyet savcılarının yaptıkları işlerin bir nevi mutfağını teşkil eder nitelikte görev tanımlarına sahipken ayrıca kalem yönetmeliklerinde belirtilen görevlerle de adliye ile ilgili tüm evrak akışını temin eden birimlerdir. Kalemler bu iş yüküne ek olarak, yeni sistemde danışma masalarında cevaplanacak gereksiz soruların ve işlem-adres tariflerinin de yegane adresi konumundadırlar. Kalemler mevcut işlerinin yanı sıra gelen kişilere evrakların nasıl doldurulacağı, nereden alınacağı, kimlerden yardım alınacağı, bu evraklara kimlerden onay alınması gerektiği gibi konularda bilgi vermek durumunda kalmaktadırlar. Bu durum kalemlerin gereğinden fazla baskı altında kalmasına yol açmakta ve kalem personeli bu ortamda hissettiği sürekli iş yetiştirme stresi ile arzu ettiği verimde çalışamamaktadır.

Ayrıca kalemler çok rahatlıkla başka birimlerin yürütebileceği karar nüshası ve dava dosya sureti temin etme vb. gibi işlemlerle de ilgilenmek zorunda kalabilmektedirler. UYAP üzerinden temin edilebilecek duruşma saatleri, dava durumu gibi bilgiler de yine kalemlerden talep edilmektedir. Kontrol edilmeyen böylesi bir insan trafiği ile muhatap olmak durumunda kalan kalemler asli görevlerini yerine getirmekte zorlanmaktadır. Her adliyede yaşanmakta olan bu tür sorunlara Proje kapsamında getirilen çözüm, ön büroların kurulmasıdır. Birçok ülkede başarılı uygulamaları gözlemlenen ön bürolar danışma masalarının çok daha ötesinde bir görev üstlenerek, bir oyun kurucu gibi adli birimlerin sağlıklı çalışmasına yardımcı olacaklardır. Kişilerce adliyeye sunulan ve adliyeden talep edilen her türlü evraka ilişkin işlemler, ön bürolarca takip edilecek ve sonlandırılmaktadır.

Bir başka deyişle ön bürolar, kalemlerde yapılan işlemlerin birçoğunun neticelendirileceği birimlerdir. Dilekçe teslimi, dosyaya belge ve delil eklenmesi, dosya nüshalarının alınması vb. halihazırda kalemlerde yapılan işlemlerin ön bürolarda tamamlanması hedeflenmiştir. Çalışmalarda aksama olmaması ve yeni uygulamalar yaparken vatandaşların mağdur olmaması düşünülerek, ön bürolarda görevlendirilecek personelin adliyenin ve kalemlerin işleyişini bilen tecrübeli memurlar arasından seçilmesi uygun bulunmuştur. Ön büroların kurulması ve faaliyete geçmelerinin ardından kalemlerde çalışan personel, daha rahat ve müdahalesiz ortamlarda çalışma imkânı bulacaktır. Ön büro uygulaması kısıtlı alanlar ile birlikte değerlendirilir.